Условия использования

Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ; далее — «Условия») Общества с ограниченной ответственностью «ЛИКС» (далее — «мы», «правообладатель») о предоставлении доступа к мобильному приложению «ХэбитМир» и сайту habitmir.ru (далее вместе — «Сервис»). Полным и безоговорочным акцептом оферты считается любое из следующих действий: установка приложения, запуск приложения, регистрация аккаунта, оформление подписки «Премиум» или просмотр сайта. С момента акцепта между тобой (далее — «Пользователь») и правообладателем заключается договор на условиях настоящих Условий и Политики конфиденциальности.

Если хотя бы одно положение Условий тебе не подходит, ты обязан немедленно прекратить использование Сервиса и удалить приложение. Использование Сервиса после ознакомления с Условиями означает, что ты прочитал, понял и согласен с ними в полном объёме.

Условия и Политика конфиденциальности составляют единое целое и являются полным соглашением между Пользователем и правообладателем по предмету Сервиса. Любые предшествующие устные или письменные договорённости теряют силу.

Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего договора по законодательству страны своего гражданства и места жительства. Если Пользователю не исполнилось 18 лет, он использует Сервис с согласия законных представителей и в рамках, разрешённых статьёй 26 Гражданского кодекса РФ. Пользователям младше 14 лет регистрация в Сервисе запрещена; пользоваться приложением такие лица могут только под контролем законных представителей и без создания аккаунта.

Пользователь подтверждает, что предоставляет о себе достоверные данные, не выдаёт себя за другое лицо, не использует Сервис от имени третьих лиц без их согласия и соответствующих полномочий.

«ХэбитМир» — приложение для формирования привычек: Пользователь создаёт привычки трёх типов (отметка, счётчик, таймер), получает локальные напоминания в выбранное им время, ведёт дневник и наблюдает, как растёт его «остров». Доступ к мобильному приложению предоставляется через российский магазин приложений RuStore.

Сервис не является медицинским изделием, психологической или психотерапевтической услугой, программой реабилитации, средством диагностики или лечения. Контент и рекомендации Сервиса носят исключительно информационный и мотивационный характер; решения о здоровье, питании, физических нагрузках и иных значимых аспектах жизни Пользователь принимает самостоятельно и при необходимости после консультации с квалифицированным специалистом.

• Начать пользоваться приложением можно без регистрации — в анонимном гостевом режиме.
• Регистрация (по email, через VK ID или Yandex ID) нужна, чтобы синхронизировать прогресс между устройствами и восстановить его после переустановки.
• Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность своих логина, пароля, OAuth-токенов и устройств, на которых выполнен вход. Любые действия, совершённые с использованием его аутентификационных данных, считаются совершёнными Пользователем; правообладатель не возмещает убытки, возникшие в результате компрометации аккаунта по вине Пользователя или третьих лиц, получивших доступ к его устройству, почте или OAuth-провайдеру.
• Один аккаунт — один Пользователь — одно физическое лицо. Передача, продажа, аренда, обмен или совместное использование аккаунта третьими лицами запрещены.
• Аккаунты, созданные ботами, скриптами или с использованием эмуляторов, виртуальных номеров и одноразовых email-адресов с целью обхода ограничений тарифов, могут быть заблокированы без предварительного уведомления и возврата средств.
• Пользователь обязан немедленно сообщить нам на support@habitmir.ru о любом известном или предполагаемом несанкционированном доступе к его аккаунту.
• Удалить аккаунт можно из приложения («Профиль → Удалить аккаунт») или письмом на support@habitmir.ru.

Цены указаны в российских рублях с учётом всех применимых налогов. Мы вправе менять стоимость новых подписок; действующая месячная подписка продолжает работать по той цене, по которой была оформлена, до её отмены или повышения с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 30 дней. Бесплатный тариф предоставляется в рекламных и ознакомительных целях, его состав может изменяться по усмотрению правообладателя.

• Оплата проходит через систему RuStore Pay. Мы не получаем и не храним платёжные реквизиты — их обрабатывает RuStore. Возможные комиссии банка-эмитента и оператора платежей — на стороне Пользователя.
• Месячная подписка продлевается автоматически. Отменить автопродление можно в любой момент в RuStore («Профиль → Подписки»). Доступ к Премиуму останется до конца оплаченного периода.
• Тариф «Премиум — навсегда» — единовременный платёж за бессрочный доступ к функциям, перечисленным в разделе 5, на срок действия Сервиса в его текущей редакции. Если функциональный набор Премиума существенно изменится, действующие пользователи lifetime получат равноценный доступ. Прекращение Сервиса по причинам форс-мажора (раздел 12) или прекращения деятельности правообладателя не порождает обязательства возврата lifetime-платежа сверх того, что прямо предусмотрено законодательством РФ.
• Внутренняя валюта (кристаллы) — это право доступа к премиум-механикам внутри приложения. Кристаллы не имеют денежного эквивалента, не подлежат обмену на деньги, не переносятся на других пользователей и сгорают при удалении аккаунта.

Премиум-доступ и кристаллы являются «цифровым контентом, не имеющим вещественной формы» в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей» и предоставляются мгновенно с момента оплаты. Оформляя покупку, Пользователь даёт явное согласие на немедленное начало предоставления цифрового контента и признаёт, что после начала фактического использования (активации Премиума или списания кристаллов на премиум-механики) право на отказ от услуги без объяснения причин не применяется в силу п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП и ст. 32 ЗоЗПП с учётом фактически понесённых правообладателем расходов.

Возврат денежных средств возможен в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ и правилами RuStore: при существенных недостатках Сервиса, при невозможности доступа к Премиуму по нашей вине более 7 (семи) календарных дней подряд, а также в иных предусмотренных законом случаях. Запрос на возврат направляется в RuStore через стандартную процедуру магазина либо нам письмом на support@habitmir.ru с указанием реквизитов покупки. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Чарджбэк и иные возвраты, инициированные в обход настоящего порядка и без обращения в нашу поддержку, могут быть расценены как недобросовестное поведение Пользователя (статья 10 ГК РФ); в этом случае мы вправе незамедлительно приостановить аккаунт, потребовать возмещения связанных с этим убытков и комиссий и отказать в дальнейшем обслуживании.

Контент, который Пользователь создаёт в Сервисе (названия и параметры привычек, записи дневника, заметки) (далее — «Пользовательский контент»), принадлежит Пользователю. Пользователь предоставляет правообладателю безвозмездную, неисключительную, действующую в течение срока хранения соответствующих данных, всемирную лицензию на хранение, воспроизведение, резервное копирование, синхронизацию между устройствами Пользователя и техническую обработку Пользовательского контента в объёме, необходимом для работы Сервиса. Иных способов использования (публикация, распространение, передача третьим лицам и т. п.) лицензия не предусматривает.

Пользователь гарантирует и подтверждает, что Пользовательский контент: (а) не нарушает прав третьих лиц, в том числе авторских, смежных, исключительных, прав на изображение и на тайну переписки; (б) не содержит сведений, распространение которых ограничено или запрещено законодательством РФ (экстремизм, терроризм, насилие в отношении несовершеннолетних, нарушение прав интеллектуальной собственности, государственной, коммерческой или служебной тайны, персональных данных третьих лиц без их согласия, недостоверной информации общественной значимости и пр.); (в) не направлен на причинение вреда правообладателю, иным пользователям или третьим лицам.

Правообладатель не осуществляет проактивного просмотра Пользовательского контента. При получении достоверной информации о нарушении мы вправе скрыть, удалить или ограничить доступ к такому контенту и приостановить аккаунт Пользователя без предварительного уведомления, особенно когда дальнейшее хранение контента может нарушать закон. По требованию уполномоченных государственных органов мы предоставляем информацию в порядке, установленном законом.

Пользователь несёт самостоятельную и полную ответственность за весь Пользовательский контент. В случае возникновения претензий третьих лиц или государственных органов, связанных с Пользовательским контентом, Пользователь возмещает правообладателю в полном объёме все понесённые убытки, включая суммы штрафов, судебных расходов и расходов на юридическую помощь (раздел 14).

Пользователю запрещается:

• нарушать законодательство РФ, права третьих лиц, нормы морали и общественного порядка при использовании Сервиса;
• получать или пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, служебным интерфейсам, базам данных или инфраструктуре правообладателя; обходить системы аутентификации, лимиты тарифов и квоты;
• реверс-инжинирить, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать, создавать производные произведения от клиентского или серверного кода Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• использовать Сервис для рассылки спама, фишинга, вредоносных программ, размещения ссылок на запрещённый контент;
• автоматизировать действия в Сервисе с помощью ботов, скриптов, эмуляторов, скрейперов или иных технических средств без явного письменного разрешения правообладателя;
• массово создавать аккаунты, использовать виртуальные номера, временные email-адреса и эмуляторы устройств с целью обхода ограничений бесплатного тарифа, реферальных программ или иных промо-механик;
• инициировать необоснованные чарджбэки, спорные операции и фиктивные жалобы на платёжные операции (раздел 7);
• нагружать инфраструктуру Сервиса нестандартным числом запросов (DoS/DDoS, нагрузочное тестирование без согласования);
• продавать, передавать, сдавать в аренду доступ к Сервису, в том числе делиться платными функциями, обходя лицензионные ограничения;
• использовать наш Сервис в качестве компонента иного продукта без письменного соглашения с правообладателем;
• публиковать в названиях привычек или дневнике персональные данные третьих лиц без их согласия, оскорбления, угрозы, призывы к насилию.

Признаки злоупотребления (в том числе нетипичная нагрузка, совпадения IP/устройств между десятками аккаунтов, серии чарджбэков) являются достаточным основанием для незамедлительной приостановки аккаунта в порядке раздела 11 без предварительного уведомления и без обязанности возврата средств за уже использованный период.

Все исключительные права на Сервис, включая программный код, графику (в том числе образ маскота «Тёпа»), тексты, интерфейсные решения, аудиовизуальные элементы, базы данных и торговые знаки, принадлежат правообладателю или используются по соответствующим лицензиям. Пользователь получает срочную, личную, непередаваемую, неисключительную, отзывную лицензию на использование Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях, в рамках функциональности, предоставленной правообладателем.

Использование товарных знаков, фирменного стиля или иных охраняемых элементов Сервиса вне функциональности приложения требует предварительного письменного разрешения правообладателя. Любое использование без разрешения является нарушением исключительных прав по части 4 ГК РФ.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as-is) и «по мере доступности» (as-available). Мы стремимся поддерживать его стабильно работающим, но не гарантируем непрерывности, отсутствия сбоев, ошибок, утрат данных, совместимости с любым устройством или операционной системой, а также соответствия Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, правообладатель отказывается от каких-либо гарантий, включая гарантии пригодности для конкретной цели, точности, ненарушения прав третьих лиц.

Мы вправе в любой момент и без предварительного уведомления: (а) проводить плановое и внеплановое техническое обслуживание; (б) приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису или отдельным функциям при подозрении на нарушение Условий, при наличии угрозы безопасности данных, при требовании уполномоченных органов; (в) изменять, добавлять или прекращать поддержку отдельных функций; (г) прекращать поддержку устаревших версий приложения через разумный срок после выхода новой стабильной версии.

При грубом или повторном нарушении Условий мы вправе расторгнуть договор с Пользователем в одностороннем внесудебном порядке (ст. 450.1 ГК РФ) с одновременным удалением аккаунта; платежи за неиспользованный период месячной подписки в этом случае возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством. При незначительном нарушении мы предупреждаем Пользователя по email и даём разумный срок для устранения.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Условиям, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии и пандемии, забастовки, решения и предписания органов государственной власти, изменения законодательства, отключения электроэнергии, сбои магистральных каналов связи и услуг хостинг-провайдеров, перебои в работе сторонних сервисов (RuStore, RuStore Pay, RuStore Push, провайдеров OAuth, систем аналитики, крэш-репортинга), массовые DDoS-атаки. На срок действия форс-мажора исполнение обязательств приостанавливается.

ХэбитМир — инструмент для самостоятельного формирования привычек, а не медицинский, психотерапевтический или образовательный сервис. Мы не несём ответственности за решения, которые Пользователь принимает на основе использования Сервиса, и за их последствия для здоровья, финансов, отношений или иных аспектов жизни.

В пределах, разрешённых применимым законодательством, правообладатель не отвечает за: косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред (сверх установленных законом минимумов), убытки третьих лиц, утрату Пользовательского контента из-за действий или бездействия Пользователя (потеря пароля, удаление аккаунта самим Пользователем, использование рутованных или взломанных устройств, несовместимое стороннее ПО), сбои сторонних сервисов, перечисленных в разделе 12.

Совокупная ответственность правообладателя перед Пользователем по всем основаниям, связанным с Сервисом, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Премиум за 12 (двенадцать) календарных месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием ответственности. Для Пользователей бесплатного тарифа этот предел равен 0 (нулю) рублей. Это ограничение не применяется к ответственности, исключение или ограничение которой запрещено императивными нормами законодательства РФ (в том числе за вред жизни и здоровью, причинённый умышленно).

Пользователь обязуется по требованию правообладателя возместить ему все документально подтверждённые убытки, понесённые правообладателем в результате нарушения Пользователем настоящих Условий, требований законодательства или прав третьих лиц при использовании Сервиса. Возмещение распространяется на: суммы штрафов органов государственной власти, выплаты по решениям судов, расходы на юридическую помощь, расходы на уведомление пострадавших лиц, комиссии и неустойки платёжных систем, связанные с чарджбэками и спорными операциями. Право требования возникает у правообладателя с момента предъявления соответствующего документа Пользователю.

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с ней и согласен с условиями обработки.

Мы можем обновлять настоящие Условия — например, при добавлении новых функций, изменении тарифов или появлении требований законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем Пользователя в приложении (баннер при запуске) и/или по email не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу; дата в шапке документа обновляется одновременно. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса до даты вступления изменений в силу. Продолжение использования после этой даты означает безоговорочный акцепт новой редакции.

Несущественные изменения (исправление опечаток, уточнение формулировок без изменения существа обязательств, перенумерация разделов) могут вступать в силу без отдельного уведомления.

Юридически значимыми считаются уведомления, направленные: нами — на email, указанный Пользователем при регистрации, и/или через внутреннее уведомление в приложении; Пользователем — на support@habitmir.ru. Уведомление считается полученным адресатом по истечении 3 (трёх) календарных дней с момента отправки на верный адрес. Пользователь обязан поддерживать актуальность контактных данных в профиле; риск неполучения уведомлений из-за неактуальных данных лежит на Пользователе.

Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Условиям третьим лицам без письменного согласия правообладателя. Правообладатель вправе передавать свои права и обязанности по Условиям, а также данные Пользователя в составе сделки по реорганизации, продаже бизнеса, отчуждению Сервиса или его части — с уведомлением Пользователя в приложении и при условии, что правопреемник принимает на себя обязательства, эквивалентные настоящим Условиям и Политике конфиденциальности.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым решением компетентного суда или императивной нормой законодательства, остальные положения сохраняют полную юридическую силу. Недействительное положение подлежит замене на действительное, максимально близкое по экономическому смыслу первоначальному.

Неиспользование правообладателем какого-либо из своих прав по Условиям не означает отказа от него и не препятствует его осуществлению в дальнейшем.

До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок: направить письменную претензию на адрес, указанный в разделе 23 (для правообладателя) или в профиле (для Пользователя). Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Только по истечении этого срока, если претензия не удовлетворена или удовлетворена частично, спор может быть передан в суд.

К настоящим Условиям применяется материальное право Российской Федерации без учёта норм коллизионного права. Споры с Пользователями-потребителями рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским процессуальным кодексом РФ. Споры между правообладателем и Пользователями, использующими Сервис в предпринимательских целях, рассматриваются в Арбитражном суде Московской области по месту нахождения правообладателя. Язык судопроизводства — русский; русский текст настоящих Условий имеет преимущественную силу над любыми переводами.

По любым вопросам, связанным с Условиями использования, пиши на support@habitmir.ru. Мы отвечаем на русском языке в срок до 30 дней.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЛИКС»
• Сокращённое наименование: ООО «ЛИКС»
• ОГРН: 1265000007810
• ИНН: 5038195735
• КПП: 503801001
• Юридический адрес: Московская область, г. Ивантеевка, ул. Бережок, д. 3
• Email: support@habitmir.ru
• Сайт: habitmir.ru